Квіти з душею,
доставлені вчасно
Починали з однієї майстерні в Миколаєві - тепер доставляємо букети по всій Україні та за кордон. Кожен замовлений букет збирають руками, з урахуванням сезону й побажань конкретної людини.
"Те, що відрізняє нас від решти"
-
Точна доставка
Відстежуємо кожне замовлення від збирання до вручення. Якщо кур'єр запізнюється - повідомляємо заздалегідь, а не після факту.
-
Свіжий зріз
Квіти надходять від постачальників двічі на тиждень. Букет збирають максимум за 4 години до доставки - не заздалегідь.
-
Без географічних меж
Замовлення приймаємо з будь-якої країни. Оплата в зручній валюті, підтвердження - одразу після оформлення.
-
Живий зв'язок
Жодних ботів у першій лінії. Відповідає реальна людина, яка знає асортимент і може порадити конкретний варіант під ситуацію.
Люди, які стоять за кожним букетом
Невелика команда - і саме тому кожен знає свою роботу в деталях. Немає ланцюжка передачі завдань через п'ять рук.
Починала з ринкового кіоску, потім пройшла навчання у Варшаві. Особисто перевіряє кожну нову партію квітів і формує сезонний асортимент.
Відповідає за маршрути та час доставки. Налаштував систему сповіщень так, що клієнт знає статус замовлення без зайвих дзвінків.
Розробляє авторські композиції та нестандартні упаковки. Якщо замовлення нестандартне - саме до неї звертаються за рішенням.
Як це виглядає зсередини
Майстерня в Миколаєві - не шоурум для фото. Там реально збирають букети, приймають дзвінки і пакують замовлення. Щодня команда обробляє десятки запитів з різних міст і країн - і намагається зробити так, щоб кожен отримав саме те, що замовляв.